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Preguntas más frecuentes

¡Es muy fácil! Ven a alguna de nuestras tiendas con tu INE o identificación oficial y acércate a nuestros asesores o si lo prefieres llámanos a nuestro centro de Telemarketing al 01 800 369 1500 donde con gusto podemos asesorarte para que inicies tu negocio cuanto antes.

¡Afíliate vía Whatsaap! +521 333 570 74 02

No, no tiene ningún costo.

• Puedes iniciar tu propio negocio y ser tu propia jefa / jefe

• Tenemos atractivas comisiones que te ayudan a generar más ingresos

• Productos con la moda más vanguardista y calidad de clase mundial

• Puedes Afiliarte Gratis

• Creamos un Sistema Patentado para ayudarte a crecer tu negocio día a día

• Contamos con 40 líneas para darte la mejor atención personalizada por nuestro Centro de Telemarketing Nacional

• Contamos con un amplio horario de atención

• Toda la familia CKLASS está altamente capacitado

• Puedes realizar pedidos directamente en sucursal, por teléfono o en línea.

• Nos anunciamos en los principales medios de comunicación a nivel Nacional (televisión, radio, espectaculares y redes sociales), por lo que esto sirve como publicidad para tu negocio

• Apoya la economía del país vendiendo productos de una empresa 100% Mexicana

Únicamente necesitas traer tu INE o identificación oficial y darnos tus datos:

• Nombre completo

• Domicilio

• Teléfono donde podemos contactarte

• Correo Electrónico

• Ser mayor de 18 años

Sí. Conforme compras más, mayor es tu porcentaje de descuento e incrementar tus ganancias

Simplemente acumula más ventas y puedes obtener mayores descuentos para generar más ganancias.

Acude a tu sucursal para que hagas una consulta con uno de nuestros asesores o llámanos a nuestro Centro de Telemarketing 01 800 369 1500

Para revisar tu sucursal más cercana entra a nuestra sección “sucursales” dentro de nuestra página web, ahí encontrarás un listado completo de las sucursales oficiales de Cklass, además de sus horarios, teléfonos y direcciones.

Claro, cuentas con 30 días naturales para realizar tus cambios, el cambio será acreditado siempre y cuando:

• Los artículos se encuentren en perfecto estado y que no presenten rastros de uso

• El empaque y las protecciones sean originales

• Cuente con etiqueta de talla y color

• Cuente con la etiqueta de composición y cuidados especiales

En leggins, plantillas, prendas de crochet y/o encaje y artículos de limpieza para calzado, No se aceptan cambios ni devoluciones.

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía sobre defecto de fábrica de 30 días naturales a partir de la fecha de compra.

En devoluciones de producto con uso, nuestro departamento de Control de Calidad, valorará si procede la garantía. Se te informará dentro de los siguientes 5 días hábiles de la devolución.

Se recomienda leer las instrucciones de cuidado, si el artículo presenta algún defecto por el uso, modificación o lavado incorrecto se perderá la garantía.

Nota: En Calzado no hay garantía en tapas de calzado, herrajes, aplicaciones, pedrería y listones

En tienda:

• Realiza tu pedido en área de pedidos

• Te nombraran para entregarte físicamente el producto

• Verifica que el modelo sea correcto y que los productos vengan en perfecto estado, con todas sus etiquetas

• Realiza tu pago

Por teléfono:

• Indica tu número de cliente

• Indica los números de modelos, talla, color y cantidad que deseas

• Realiza el pago

Por internet

• Ingresa al sitio pedidos.cklass.net y llena tus datos para acceder al sitio

• Pide tu clave de acceso a la página

• Crea un nuevo pedido en el botón NUEVO

• Ingresa al detalle del pedido abierto en AGREGAR PRODUCTOS

• Ingresa los modelos, color y talla.

• Da Clic en agregar a pedido una vez que termines de seleccionar tus productos

• Cierra tu pedido cuando hayas terminado de ingresar tu orden

• Anota el número de pedido que generó la página

• Elige forma de pago

Sí, al momento de afiliarte debes indicarle al agente de Telemarketing que deseas hacer tus pedidos por teléfono o por internet para que tus compras se envíen a tu domicilio

Sí, nuestro personal está altamente calificado para asesorarte en tus compras; ya sea en compras directamente en nuestras tiendas o en compras por teléfono con nuestro equipo de Telemarketing

Puedes encontrarlos en nuestra sección de Catálogos, para una mayor facilidad los hemos seccionado en Dama / Caballero / Niños y Deportivos y dentro de cada una de estas categorías podrás encontrar los catálogos de Ropa / Calzado o Accesorios

Si estás afiliado a una sucursal, únicamente debes acudir a tu sucursal con tu número o credencial de afiliado para reactivar tu cuenta sin costo.

Puedes afiliarte en más de una sucursal, sólo acude a la nueva sucursal para que te den de alta, ya que los números de afiliación son únicos en cada sucursal. Recuerda que tus compras en cada Sucursal son independientes y no se acumulan para tu cambio de categoría, los saldos a favor sólo pueden ser utilizados en la Sucursal que se generaron.

Sí, es posible. Acude a tu actual sucursal y platica con el supervisor o gerente, él te proporcionará más información.

Puedes acudir a tu sucursal y solicitar una reposición de tu credencial sin ningún costo.

Si, puedes comprar tus catálogos aquí en nuestra página web y solicitar que lleguen a tu casa